ドンキは返品交換できる?その期間やNGな場合とは?

ドンキでは様々なジャンルの商品が

販売されています。

そこで気になるのが

返品交換はできるのかについてです。

ドンキは安い商品だけではなく

高額なブランド商品や家電も

たくさん販売しています。

ドンキは返品受付除外品を定めていて

ブランド商品はそれに該当します。

その他にもいくつも返品交換NG項目が

明確に定められています。

それ以外の商品については

2種類の返品交換サービスを

用意しています。

・無期限無料返品

レシートがあれば

無期限で無料返品に応じるというものです。

もしもレシートがない場合は

無料返品は受けられません。

・食味保証

味に不満があった時は

3分の1以上食べていなければ

返品に応じるというものです。

この記事ではドンキの

返品交換サービスの内容と

返品交換がNGの商品についてご紹介します。

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ドンキの返品交換サービスとその期間!

ドンキでは返品交換NGのケースをのぞき

返品交換に対応してくれます。

無期限無料返品と食味保証の2種類です。

【無期限無料返品とは?】

商品の購入を証明できるレシートが必要です。

レシートがあれば

無期限で返品交換を受け付けてくれます。

無期限で返品に応じるというのは

なんとも太っ腹だと思います!

【食味保証とは?】

ドンキならではのユニークな保証サービスです。

ドンキで購入した食料品を食べて

味に不満があった場合

3分の1以上食べていなければ

返品を受け付けるというものです。

食味保証については

特に期限が定められていませんので

無期限で対応可能ということになります。

しかしながら食品ですので

返品したい場合は

常識の範囲内で申し出ることをおすすめします。

さてドンキの返品交換について

気になっている方が多い

クレジットカード払いに対する

対応についてもご紹介しますね。

たとえばクレカで40万円の

洗濯機を購入したとします。

その後40万円が現金で返されれば

クレカの現金化として

悪用される可能性も出てきます。

クレカを使ってドンキで買い物をして

その後返品したとします。

その場合はドンキまたはクレカ会社によって

カード払いキャンセル処理が行われます。

つまり何も買わなかった状態に戻るだけで

現金を受け取ることはできません。

ドンキの返品交換サービスを悪用するのはNGです。

ドンキで返品交換NGな場合とは?

ドンキの公式ホームページでは

返品交換がNGになるケースを定めています。

・販売が確認できないもの

・冷凍食品/アイス類

・開封されたCD/DVD/BD/ゲームソフトなど

・返品不可POP添付食品

・保証書のある食品

・ブランド品

・香水

・POSAカード

・特殊オーダー品(鍵など)

・自転車本体/防犯登録

・高額ブランド化粧品(シャネルなど)

・金券

・コンタクトレンズ

ドンキは返品交換NG項目に関して

上記のように明確に定めています。

ドンキの人気商品であるカラコン自転車

返品交換対処外ですのでご注意ください。

この商品ははたして返品できるのだろうか…

このように不安がある時は

NGに該当していないか

購入する店舗に直接確認してからの

購入をおすすめします。

公式ホームページにて

返品交換に関する定めがありますが

細かいルールは

ドンキ各店舗により違いがみられます。

上記にあてはまらない場合は

基本的に無期限無料返品が適用されます。

購入を証明できるレシートがあれば

無期限で無料返品を求めることができます。

さいごに

ドンキの2種類の返品交換サービスについて

ご紹介しました。

どちらもドンキならではの

ユニークなサービスだと思います!

ドンキで商品を購入したら

必ずレシートを保管しておきましょう。

最後までお読みいただき

ありがとうございました。

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